Política de privacidade
Atualizado em 05/11/2026
Esta política descreve o tratamento de dados relacionado à página e ao atendimento de Salomão em Tempos Incertos. O canal para dúvidas e solicitações de privacidade é suporte@atendente.me.
1. Dados relacionados ao contato e à compra
Ao falar com o suporte, você pode fornecer seu nome, endereço de e-mail, identificação do pedido e o conteúdo da mensagem. Essas informações são usadas para entender a solicitação e prestar atendimento. Evite enviar dados sensíveis que não sejam necessários, documentos completos, senhas ou dados de cartão.
Na compra e na área de membros, podem ser necessários os dados de cadastro e de transação solicitados pela plataforma indicada no fluxo de compra. O projeto utiliza as informações pertinentes para identificar o pedido, viabilizar o acesso, prestar suporte e processar solicitações de cancelamento.
2. Para que os dados são usados
O tratamento deve se limitar ao necessário para essas finalidades. A base aplicável depende da atividade, como procedimentos solicitados antes da contratação, execução do contrato, obrigação legal, exercício de direitos ou legítimo interesse devidamente avaliado. Um uso que exija consentimento depende de uma manifestação específica, que pode ser revogada.
- Responder dúvidas e solicitações iniciadas por você.
- Identificar a compra e orientar o recebimento e o acesso aos materiais.
- Atender pedidos de cancelamento, reembolso e exercício de direitos.
- Cumprir obrigações legais e exercer direitos relacionados à contratação.
- Proteger o funcionamento e a segurança dos serviços.
3. Plataformas e compartilhamento
Serviços envolvidos em hospedagem, e-mail, pagamento e área de membros podem tratar os dados necessários à operação que executam. A plataforma de compra e de acesso deve ser identificada no respectivo fluxo, com suas próprias informações de privacidade.
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento deve se limitar à prestação dos serviços, ao atendimento de uma obrigação legal ou ao exercício regular de direitos. Eventuais transferências internacionais devem observar as hipóteses e garantias previstas na LGPD.
4. Navegação, cookies e publicidade
Usamos o Pixel da Meta nas páginas da coleção, da oferta adicional, de agradecimento, dos termos e desta política para medir visitas, avaliar a publicidade e apoiar a criação de públicos. Ao acessar uma dessas páginas, o navegador carrega o script da Meta e envia um evento de visualização de página (PageView).
A Meta pode receber informações técnicas como endereço IP, navegador, endereço da página e referência de navegação, além de usar identificadores como os cookies _fbp e _fbc. A correspondência automática está ativada na configuração da fonte de dados e pode usar dados de contato disponíveis na página, convertidos em hash, para associar eventos a contas na Meta. Estas páginas não solicitam dados de contato por formulário. As tecnologias usadas no checkout e na área de membros são independentes.
Usamos também o rastreador InnoDev nessas páginas. Ele guarda em um cookie deste site, por até 30 dias, os identificadores de campanha presentes no endereço da página (parâmetros UTM). Esses identificadores e os parâmetros src e sck também são repassados ao link da plataforma de pagamento, para indicar a origem da compra.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador e consultar as opções de anúncios disponíveis na Meta. O bloqueio de cookies não impede necessariamente todas as formas de comunicação com serviços externos. Saiba mais na Política de Privacidade da Meta e nas informações da Meta sobre cookies. Para dúvidas ou solicitações, escreva para suporte@atendente.me.
A infraestrutura de hospedagem também pode tratar informações técnicas de conexão para disponibilização e segurança do serviço. A plataforma de pagamento e a área de membros podem utilizar tecnologias próprias, descritas em suas políticas.
5. Conservação e proteção
Os dados devem ser conservados pelo período necessário ao atendimento, à execução da contratação, ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos. Encerradas essas finalidades, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
O acesso às informações deve se limitar a quem precisa delas para as atividades indicadas. Não envie senhas, códigos de acesso ou dados completos de pagamento ao suporte.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre o compartilhamento dos seus dados. Nas hipóteses legais, pode pedir anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade, além de informações sobre consentimento e sua revogação.
Envie a solicitação pelo e-mail abaixo. Poderemos pedir apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger os dados de terceiros. O atendimento é gratuito e observa as condições e os prazos previstos na legislação. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou os órgãos de defesa do consumidor.
7. Atualizações e contato
A data no início do documento identifica esta versão. Mudanças relevantes nas finalidades ou nas condições de tratamento devem ser informadas de forma clara. O uso da página, por si só, não é autorização genérica para qualquer tratamento de dados.